Ribera Hospital de Molina obtiene el distintivo de calidad QH sobre procesos asistenciales

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  • El centro sanitario que gestiona el grupo Ribera en Molina de Segura ya tenía esta certificación y ahora mejora su categoría

Ribera Hospital de Molina, gestionado por el grupo sanitario Ribera, ha sido distinguido con el distintivo calidad QH, del Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad –Fundación IDIS-. Este premio ha sido recibido este mediodía en Madrid por el director gerente de Ribera Hospital de Molina, Pedro Hernández, acompañado de Francisco de Asís, responsable de calidad. 
El Dr. Pedro Hernández ha destacado que “conseguir esta segunda estrella en este sello de calidad pone de manifiesto la mejora continua y el resultado del trabajo en equipo de lo que me siento tremendamente orgulloso”.
Por su parte, la directora general de la Fundación IDIS, Marta Villanueva ha mostrado su satisfacción por el compromiso de las organizaciones sanitarias con la consecución de los mejores resultados sanitarios y de salud, para conseguir la excelencia en todas sus actuaciones. 
En total han sido 134 las organizaciones sanitarias españolas que han enviado su solicitud para optar a estos distintivos en la presente edición, bien para obtener, renovar o mejorar su categoría de calidad, entre ellas Ribera Hospital de Molina y el Hospital de Dénia. Sobre el reconocimiento QH
El reconocimiento QH (Quality Healthcare) es un reconocimiento a aquellas organizaciones sanitarias que se esfuerzan en implantar un sistema de calidad progresivo y continuado en el tiempo y que han obtenido las certificaciones necesarias para aportar las máximas garantías a sus procesos. 
Además, es un indicador objetivo que reconoce la calidad asistencial de los centros y que dispone de un sistema de identificación progresivo desde el nivel de acceso (sello QH) hasta el máximo nivel acreditable (sello QH + 3 estrellas).
Fundación IDIS
El IDIS es una organización de referencia en el sector sanitario por su compromiso con el paciente y con su familia, además de con los profesionales sanitarios, que se fundamenta en una decidida apuesta por la calidad, para lo que ofrece un Sistema de Reconocimiento a la Calidad Asistencial único, pionero y que tiene como finalidad favorecer la mejora continua del conjunto del sistema sanitario en España.

El 100% de los pacientes derivados del Sistema Murciano de Salud a Ribera Hospital de Molina volvería al hospital

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  • El 95,8% de los pacientes derivados al centro molinense lo recomienda

Los datos de la última encuesta realizada por el Servicio Murciano de Salud (SMS) han revelado que el 100% de los pacientes derivados a Ribera Hospital de Molina, ubicado en el municipio murciano de Molina de Segura y gestionado por grupo sanitario Ribera, volvería a elegir el centro para ser atendido, según los “Indicadores de calidad percibida y satisfacción de los hospitales concertados.


Estos resultados corresponden a las respuestas de pacientes atendidos en el citado centro durante el primer semestre de 2022, dados de alta y con una permanencia mínima de una jornada completa. «El 100 por cien de estos pacientes considera que se utilizaron los medios necesarios para quitarle el dolor y valora muy positivamente al personal de Enfermería y al de auxiliar de Enfermería, así como la información recibida sobre las normas de funcionamiento del servicio de hospitalización. El respeto hacia su intimidad, la comodidad de la habitación y la tranquilidad para descansar por las noches también han sido valorados con la máxima puntuación», comenta el Dr. Pedro Hernández, Gerente del hospital.


Los pacientes encuestados confirman «haberse sentido muy seguros durante su estancia en el hospital» y destacan «haber recibido los medios necesarios para eliminar o reducir el dolor”. Además, “han valorado muy positivamente la información dada por el cirujano sobre la intervención y por el personal médico en general”, agregan desde el servicio de Calidad. 
El director-gerente de este centro hospitalario, Pedro Hernández Jiménez, indica que los datos “son un indicativo de que, en Ribera Hospital de Molina, trabajamos buscando la excelencia en la atención al paciente. Además, nos ayudan a seguir en esa línea, mejorando los aspectos que aún tienen puntos de mejora. La salud responsable de las personas es lo que guía nuestros esfuerzos y el grado de alta calidad percibida por nuestros pacientes es un estímulo más, para avanzar en la atención y la seguridad en nuestros servicios sanitarios”.

Ribera Hospital de Molina consolida su compromiso con la seguridad y calidad de la atención al paciente

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  • Renueva las certificaciones ISO 9001 “Sistema de gestión de la calidad”, ISO 14001 “Sistema de gestión ambiental”, UNE 179003 “Gestión de riesgos para la seguridad del paciente” y UNE 179006 “Sistema de gestión para la vigilancia, prevención y control de las infecciones”

Ribera Hospital de Molina,  gestionado por el grupo sanitario Ribera, ha demostrado, un año más, su compromiso con la excelencia ofrecida a sus pacientes poniendo el  valor de la cultura de seguridad interiorizada por todos los profesionales, así como el trato al paciente.
Y es que, durante los últimos meses, el hospital molinense ha renovado las certificaciones ISO 9001 “Sistema de gestión de la calidad” y la ISO 14001 “Sistemas de gestión ambiental”. Esta norma, que pertenece a los estándares ISO reconocidos internacionalmente, implica que el hospital cumple con requisitos como la evaluación de los aspectos ambientales, el cumplimiento estricto de la legislación en materia ambiental, evaluación de riesgos, realización de auditorías internas y compromiso de establecer objetivos de mejora medioambientales. 
Además, Ribera Hospital de Molina también se ha certificado con la norma UNE 179003 “Gestión de riesgos para la seguridad del paciente” y con la UNE 179006 “Sistema de gestión para la vigilancia, prevención y control de las infecciones”, un estándar de aplicación en hospitales para implementar, mantener, documentar y mejorar un sistema de vigilancia con el objeto de prevenir y controlar las infecciones relacionadas con la atención sanitaria.
“Gracias al esfuerzo de todos los compañeros y compañeras que hacen posible recertificar todas y cada una de las certificaciones con las que cuenta el hospital. Esto no hace más que poner de manifiesto nuestro compromiso con la excelencia y a la mejora continua”, asegura Pedro Hernández, Director Gerente.

Ribera Hospital de Molina, nominado a los Premios TOP 20 en Gestión Hospitalaria Global

  • El centro hospitalario tiene en su haber once TOP 20 a la Excelencia en Gestión Hospitalaria y dos más en su área de Traumatología.
  • 151 hospitales y clínicas de toda España – públicos y privados – han participado en la vigesimosegunda edición de estos premios que cada año entre la compañía de servicios de información sanitaria IQVIA

Molina de Segura, 11 de noviembre de 2021 -. Ribera Hospital de Molina, gestionado por el grupo sanitario Ribera, ha sido nominado a los Premios TOP 20 para la Excelencia en Gestión Hospitalaria Global, que cada año entrega la compañía de servicios de información sanitaria IQVIA.

En su vigesimosegunda edición, han participado voluntaria, gratuita y confidencialmente 151 hospitales y clínicas de toda España – tanto privados (50) como procedentes del Sistema Nacional de Salud (101) – de los que 61 optan a alguno de los galardones, que se entregarán el próximo 23 de noviembre, en un acto en Madrid.

Ribera Hospital de Molina tiene en su haber once TOP 20 para la Excelencia en Gestión Hospitalaria en la categoría de Hospital General, y dos más – obtenidos en 2009 y 2015 – en su área de Traumatología.

En palabras del director-gerente de Ribera Hospital de Molina, Pedro Hernández Jiménez, esta nueva nominación “supone un estímulo importante para todo el equipo humano y profesional que conformamos Ribera Hospital de Molina y, a la vez, una herramienta para conseguir una mejora continua en nuestro trabajo por la sanidad de la Región de Murcia. Mantenemos un fuerte compromiso con la ciudadanía de Molina de Segura y del resto de la Comarca de la Vega Media y de la Región, basado en la calidad asistencial y la excelencia, que es lo que nos guía para conseguir que pacientes, aseguradoras e instituciones sanitarias sigan confiando en nosotros y en nuestro modelo de salud responsable”.

La evaluación de los resultados

El principal objetivo del Programa Hospitales TOP 20 es identificar los patrones de buena práctica (benchmarks) y reconocer la labor de aquellos centros que han obtenido mejores resultados en el proceso de evaluación. Para ello, como en ediciones anteriores, IQVIA evalúa más de 40 procesos clínicos frecuentes que engloban un total de 6 áreas clínicas: Corazón, Sistema Nervioso, Digestivo, Musculoesquelético, Riñón y vías urinarias, y Mujer. Además, se conceden galardones a los centros que destacan por el tratamiento de los pacientes críticos que han requerido ingreso en Unidades de Cuidados Intensivos. Este año como novedad, se ha evaluado un bloque referente a la Covid-19 destinado a conocer el impacto causado por la pandemia. Cada organización tendrá información sobre la caída de los diferentes tipos de actividad y procesos clínicos junto con información comparativa con el año anterior y con el estándar.

Los 36 galardones por áreas clínicas se complementan con 26 premios globales a los hospitales con el mejor equilibrio de resultados en toda su actividad introduciendo indicadores de eficiencia junto a los de calidad y adecuación.

El Hospital de Molina participa en la VI Jornada de Calidad en el Sector Sanitario, organizada por ASPE

21 abril 2021.- La importancia de los sistemas de calidad implantados en los Hospitales para seguir ofreciendo una asistencia excelente durante la pandemia. Éste es el tema que ha centrado la VI Jornada de Calidad en el Sector Sanitario, organizada la Alianza de la Sanidad Privada Española (ASPE), en la que el Gerente del Hospital de Molina y Presidente de la Comisión de Calidad de ASPE, Pedro Hernández Jiménez, ha resaltado que “a pesar de que hemos vivido situaciones con escasez de profesionales y medios, gracias a la protocolización y el seguimiento de los procedimientos de seguridad del paciente estamos consiguiendo contener y ayudar a vencer esta pandemia”.

Es el caso de los protocolos de calidad y seguridad mantenidos por el Hospital de Molina, en sus distintos servicios, como, por ejemplo, el de Mantenimiento. Su responsable, Ginés Giménez, ha explicado durante la Jornada que, en relación con el personal del Servicio, se establecieron dos grupos de trabajo en turnos alternos, para no coincidir, a los que se les dotó de herramientas individualizadas para evitar compartirlas. También se fomentó el trabajo en espacios independientes, ventilados y sin contacto con pacientes COVID. Con respecto a los técnicos externos, se llevó a cabo un registro exhaustivo de las personas que accedían al hospital, siempre avisando con antelación: nombre completo, DNI, día hora, trabajos a realizar, lugar donde se realizaban, etc.

En cuanto a los equipamientos de electromedicina, Giménez ha incidido en “la especial importancia que desde el centro hospitalario le dimos a los equipos críticos desde la perspectiva COVID – respiradores, monitores de constantes vitales, pulsioxímetros… -, garantizando el suministro de repuestos especiales (baterías, cables, etc.) y realizando un mantenimiento preventivo extraordinario a cada uno de estos equipos”. Respecto a las instalaciones, añade, “debido a la propagación del virus a través de micropartículas en suspensión o aerosoles, centramos, principalmente, nuestra actuación sobre la instalación de ventilación, mediante el incremento de los caudales de ventilación, la ventilación natural a través de la apertura de ventanas y el trabajo en modo todo aire exterior, cerrando compuertas de recirculación de aire”.

Ginés Giménez ha destacado, como retos a los que el Hospital de Molina se ha enfrentado, la definición de actuaciones prioritarias en el área de Mantenimiento y el trabajo en equipo, tanto con Dirección, como con responsables de otros Servicios Hospitalario.

El Hospital de Molina, finalista de los Premios BSH – Best Spanish Hospitals Awards® en aparato músculo esquelético

14 diciembre 2020.- El Hospital de Molina ha sido finalista en los Premio BSH – Best Spanish Hospitals Awards® en la categoría diagnóstica aparato músculo esquelético, que por segundo año consecutivo entregan las compañías Higia Benchmarking (especializada en el análisis de indicadores útiles para la gestión sanitaria en Benchmarking Sanitario 3.0 – BS3) y la compañía Asho (líder nacional en la prestación de servicios de codificación de altas hospitalarias y codificación automática de procesos ambulatorios).

En palabras del Gerente Adjunto del Hospital de Molina, Francisco Menchón Galiana, “este Premio es un estímulo para todo el equipo humano y profesional de nuestro Hospital y a la vez una herramienta para seguir superando y mejorando continuamente los niveles de calidad en la asistencia sanitaria que venimos prestando a la ciudadanía. Mantenemos un fuerte compromiso con la ciudadanía de Molina de Segura y del resto de la Comarca de la Vega Media y de la Región, basado en la calidad asistencial y la excelencia, que es lo que nos guía para conseguir que pacientes, aseguradoras e instituciones sanitarias que confían en nosotros sigan viéndonos como su hospital de confianza”.

Los Premios BSH – Best Spanish Hospitals Awards®, cuya metodología también está validad por la Sociedad Española de Directivos de la Salud (SEDISA), reconocen la excelencia hospitalaria a través de indicadores de eficiencia, adecuación y calidad asistencial. El objetivo de los galardones se centra en potenciar la gestión clínica orientada a la mejora continua de hospitales de agudos españoles públicos y privados.

En su segunda edición, han participado voluntaria, gratuita y confidencialmente 105 hospitales de toda España – 52 proceden del Sistema Nacional de Salud y 53 son privados – que han optado a alguno de los galardones, que se han entregado esta mañana, en una gala virtual.

El Hospital de Molina renueva la Acreditación QH + 1 estrella de Calidad Hospitalaria

4 diciembre 2020.- Dos años después de haberla obtenido, el Hospital de Molina mantiene sus estándares de Calidad Hospitalaria y renueva la Acreditación QH + 1 estrella de la Fundación Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (Fundación IDIS), en el marco de la VII convocatoria de la Acreditación QH-Quality Healthcare de dicha Fundación, celebrada esta mañana de manera virtual.

“En el Hospital de Molina mantenemos un fuerte compromiso y una importante apuesta por la calidad y por la mejora continua en nuestro trabajo diario: trabajamos por procesos, utilizamos la metodología Lean – Six Sigma, acabamos de renovar las certificaciones en Calidad y Medio Ambiente por las Normas ISO 9001 y 14001, y también en Seguridad del Paciente y Prevención de Infecciones Nosocomiales (UNE 179003 y UNE 179006), etc. Por eso, renovar la Acreditación QH+1*, que ya obtuvimos hace dos años, significa que con el trabajo de todo el equipo humano y profesional de nuestro Hospital estamos superando y mejorando continuamente los niveles de calidad en la asistencia sanitaria que venimos prestando a la ciudadanía”, afirma el Director-Gerente del Hospital de Molina, Pedro Hernández Jiménez.

Un total de 92 candidaturas se han presentado a esta VII edición, de las que 20 lo han hecho para conseguir la acreditación por primera vez; 18, para mejorar su categoría; y 54, para renovar la QH obtenida en su V edición – como así ha sido en el caso del Hospital de Molina -, ya que este reconocimiento tiene un periodo de vigencia de dos años.

La Fundación IDIS remarca que una asistencia sanitaria de calidad exige agilidad, eficacia, sin esperas ni demoras, con los medios más adecuados y la tecnología más avanzada, y procurando los mejores resultados de salud en base al conocimiento científico disponible, tratando de adaptar cada actuación a las necesidades de cada persona y teniendo en cuenta su situación, circunstancias y contexto. La calidad se concreta en términos y necesidades de infraestructuras, de recursos de toda índole, de procedimientos y procesos, de seguridad y de resultados fundamentalmente, y se cuantifica mediante indicadores que van desde la propia experiencia de paciente que con su opinión determina su capacidad de elección, hasta el hecho de medir y mejorar todos los atributos relacionados con la consecución de los mejores resultados de salud posibles en base a la evidencia y al conocimiento científico existente.

El indicador sintético de calidad sobre el que se asienta la acreditación QH (Quality Healthcare) aúna todas las certificaciones más destacadas en materia de calidad, excelencia en el servicio, seguridad y responsabilidad social, entre otros; y establece una identificación a través de un sistema progresivo­ desde ­el ­nivel­ de­ acceso al sistema­ (sello)­ hasta el máximo nivel acreditable de calidad­ (sello + 3 estrellas).

Sobre IDIS

La Fundación IDIS es una entidad sin ánimo de lucro que tiene como objetivo poner en valor la aportación de la sanidad privada a la sanidad de nuestro país y promover la mejora de la salud de todos los españoles. Para ello, fomenta y desarrolla todas las iniciativas que desde la sanidad privada estén encaminadas a la consecución de un óptimo nivel asistencial y sanitario de todos los sectores de la población.

En la actualidad su Patronato está integrado por 27 grupos implicados en la sanidad privada de nuestro país: Analiza, Asisa, Asociación Catalana de Entidades de Salud (ACES), Axa, Caser, DKV, Fresenius Medical Care, GenesisCare, Grupo IHP Pediatría, HM Hospitales, Hospital Perpetuo Socorro, Hospitales Católicos de Madrid, Hospitales San Roque, Hospiten, IMQ, MAPFRE, Quirónsalud, Recoletas, Ribera Salud, Sanitas, SegurCaixa Adeslas, Vithas, Catalana Occidente, Divina Pastora, Farmaindustria, Federación Española de Empresas de Tecnología Sanitaria (Fenin) y Orden Hospitalaria de San Juan de Dios.

El Hospital de Molina renueva su compromiso con la calidad

1 diciembre 2020.- El Hospital de Molina ha renovado las Certificaciones de las Normas ISO 9001 (Sistema de Gestión de la Calidad), ISO 14001 (Sistema de Gestión Ambiental), UNE 179003 (Gestión de Riesgos para la Seguridad del Paciente) y UNE 179006 (Sistema para la vigilancia, prevención y control de las Infecciones Relacionadas con la Atención Sanitaria en los hospitales) de la mano de la empresa certificadora AENOR.

Con la renovación de estas certificaciones, el Hospital de Molina mantiene su firme compromiso con una asistencia sanitaria segura y de calidad, y con el medio ambiente: “Renovar nuestro compromiso con la seguridad del paciente, la calidad y el medio ambiente nos enorgullece a todo el equipo humano y profesional del Hospital de Molina porque, además, viene a ratificar nuestra labor por ofrecer a la ciudadanía de Molina de Segura y del resto de la Comarca de la Vega Media una asistencia clínica basada en la dedicación y el esfuerzo por mejorar su salud. Sin duda, estas cuatro acreditaciones suponen un estímulo y a la vez una herramienta para conseguir una mejora continua en nuestro trabajo por la sanidad de la Región de Murcia”, afirma Pedro Hernández Jiménez, Gerente del Centro Hospitalario.

El Hospital de Molina está certificado desde el año 2006 de manera continuada en la Norma Internacional ISO 9001, y desde 2015 en la Norma Internacional ISO 14001 y en las Nacionales UNE 179003 y UNE 179006. Ese año, el Centro Hospitalario se convirtió en uno de los primeros Hospitales de toda España, y de la Región de Murcia, en estar certificado en estas dos últimas Normas, demostrando así su carácter pionero en la seguridad del paciente y en la prevención de infecciones en el medio hospitalario.

El Hospital de Molina apuesta por la investigación

26 junio 2020.- El Hospital de Molina ha participado esta mañana en la VI Jornadas de Investigación y Doctorado de la Universidad Católica San Antonio de Murcia (UCAM), a través de distintas investigaciones en su Cátedra de Investigación Hospital de Molina – UCAM.


Así, durante el transcurso de las mismas, se han presentado tres trabajos de investigación:

  • “Micronutrientes en menús hospitalarios y sus posibles implicaciones en la prevención y tratamiento de la COVID-19”: el nutricionista del Hospital de Molina, Pablo Barcina Pérez ha explicado, a raíz de su estudio, que sería necesario adecuar la ingesta de micronutrientes en pacientes ingresados por COVID19 al menos a las ingestas diarias recomendadas (IDR).
  • “Proceso de mejora del dolor del paciente quirúrgico aplicando metodología Lean Seis Sigma”: la supervisora de hospitalización del Hospital de Molina, Juana Mª Góngora Hervás, ha concluido con su estudio que, según índice de Kappa, los indicadores planteados tienen un grado de concordancia excelente. Por lo que serían muy fiables para medir este proceso.
  • “La comunicación socialmente responsable como estrategia en los Hospitales”: la DirCom y DiRSE del Hospital de Molina, Marta Isabel García-Rivas, ha explicado, a través de su estudio, que la comunicación se perfila como una línea estratégica de la RSC hospitalaria – posibilitando un ejercicio de transparencia y rendición de cuentas y su compromiso público con la Agenda2030 – así como la necesidad de que esa comunicación sea estandarizada.

El Hospital de Molina apuesta por la investigación como medio para transferir los resultados a la sociedad.